QIR작성 전문 담당자를 배치하라!
QIR은 차량 품질 문제점을 개선을 위한 처리전을 작성하는 것이다.
QIR 작성은 품질 개선을 위해 꼭 필요한 것이지만 작성 질, 건수에 따라 센터, 팀, 개인별 평가하는 제도이다. 작업할 시간도 없는데 QIR 작성을 위해 시간 내야하고, 사진촬영, 자료 첨부 등 근무 시간에 하기엔 동료 눈치 보여 점심시간 또는 퇴근 시간에 작성을 하는 경우가 다발생이다.
QIR작성 전문 담당자를 별도로 두어서 평가보다는 품질 개선에 초점을 맞추어야할 것이다.

일부 센터건물 재건축 또는 이전 신설이 시급하다!
센터의 건물은 몇몇 곳을 제외한 70년에서 80년대에 건축된 것이다.
주차 공간 및 작업장이 열악한 곳이 너무 많다. 센터별로 환경을 평가해서 재건축 또는 더 넓은 곳으로 이전이 꼭 필요하다. 센터 건물 재건축 또는 이전 신설은 정비위원회 조합원 소망이다. 장소협소로 인한 고객주차불만 발생과 작업장의 천장 고가 낮아 근골격계 대상자 발생 우려, 도장시설 협소로 인한 건강권과 작업성 저하로 나타나고 있다. 또한 AS주재원 차량관리 및 업무, 보관을 위해 주차장이 시급하다.
고객만족과 작업환경 개선, 노동 건강 확보, 주차장 확보 등을 위해서는 사측의 투자가 시급하고 절실하다.

정비위원회 근골격계 관련 심도 있는 검진이 절실하게 필요하다!
정비위원회 조합원들은 육체적 노동강도와 정신적인 스트레스로 너무 힘들다. 근골격계 대상임에도 불구하고 동료들이 너무 힘들어 하는 모습에 선뜻 병원에 갈수도 없고, 보이지 않는 관리자들의 태도에 대해 말도 못하고 있다. 정비위원회 조합원 대상으로 근골격계 및 산재 대상에 대해 심도 있는 검진과 대책이 필요하다. 그리고 대체 인원도 필요하다. 또한 어려운 노동 현실에 사측은 연월차 사용을 강요하는 모습도 앞뒤가 맞지 않다.
각 영업소에 근무를 주로 하는 AS주재원들도 차량운행을 많이 하는 관계로 허리, 어깨 부분 통증을 호소하는 조합원들이 많으며, 중식을 제 때 먹지 못하여 소화기 관련 치료 받는 환자 발생관련 대책 필요하고, 고객 상담을 통해 발생하는 정신적인 스트레스관련 치료 및 특별 휴가 받을 수 있는 시스템을 갖추어야 한다.

정비위원회 조합원